Conocer la satisfacción de nuestros clientes, empleados, proveedores o cualquier persona vinculada con nuestra organización nos permitirá tomar decisiones que influyan en los objetivos y en el rumbo de la empresa.
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La importancia de las técnicas de investigación de mercados
La combinación de diversas técnicas de investigación de mercados nos permitirá enriquecer las conclusiones y disponer de una visión más completa de nuestro entorno, clientes, competencia, etc.